O que fazer quando o Windows 10 ou 11 não inicia: Soluções práticas

Se o seu Windows 10 ou 11 não inicia, pode ser frustrante e preocupante. No entanto, existem várias soluções práticas que podem ajudar você a resolver esse problema. Desde simples reinicializações até a restauração de sistemas e ferramentas avançadas de reparo, o Windows oferece uma série de recursos para solucionar falhas de inicialização. Neste artigo, vamos explorar alguns métodos para corrigir o problema e fazer o seu sistema voltar a funcionar sem grandes complicações.

Verifique a conexão de hardware

Antes de começar a mexer nas configurações do sistema, o primeiro passo é garantir que todos os componentes de hardware estejam corretamente conectados e funcionando. Muitas vezes, cabos mal conectados ou dispositivos com problemas podem ser a causa do Windows não iniciar corretamente.

Passos para verificar o hardware

  1. Verifique os cabos de alimentação e conexões USB: Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja corretamente conectado ao computador e à tomada. Desconecte e reconecte qualquer dispositivo USB, como teclados, mouses e discos externos.
  2. Teste com outro monitor: Se o Windows estiver iniciando, mas a tela ficar preta, o problema pode ser com o monitor. Conecte outro monitor para testar se ele exibe algo.
  3. Remova hardware recentemente instalado: Se você instalou algum hardware novo recentemente, como uma placa de vídeo ou um disco rígido, tente removê-lo temporariamente e veja se o Windows inicia.

Garantir que tudo esteja bem conectado é o primeiro passo para descartar problemas físicos que podem estar impedindo o sistema de carregar corretamente.

Reinicie o computador em Modo de Segurança

O Modo de Segurança é uma versão mais simples do Windows que carrega apenas o essencial para o sistema funcionar. Isso pode ajudar a identificar se um programa ou driver instalado recentemente está causando o problema de inicialização.

Como iniciar o Windows em Modo de Segurança

  1. Desligue o computador completamente.
  2. Ligue-o novamente e, assim que o logotipo do Windows aparecer, pressione repetidamente a tecla F8 ou Shift + F8 (dependendo da versão do Windows).
  3. No menu de opções de inicialização avançada, selecione Modo de Segurança ou Modo de Segurança com Rede.

Se o Windows iniciar corretamente no Modo de Segurança, isso pode indicar que um aplicativo ou driver instalado recentemente está causando o problema. Nesse caso, você pode desinstalar o software problemático ou atualizar o driver para resolver a falha.

Use a ferramenta de Reparo de Inicialização

Outra solução eficaz é utilizar a ferramenta de Reparo de Inicialização, que tenta corrigir automaticamente qualquer problema que esteja impedindo o Windows de carregar corretamente. Esta ferramenta está disponível diretamente na mídia de instalação do Windows ou no menu de opções de recuperação.

Como acessar o Reparo de Inicialização

  1. Insira um disco de instalação do Windows 10 ou 11 ou uma unidade USB com a mídia de instalação.
  2. Reinicie o computador e pressione qualquer tecla para inicializar a partir do disco ou USB.
  3. Na tela de instalação, clique em Reparar o computador no canto inferior esquerdo.
  4. Selecione Solução de problemas > Reparo de Inicialização.

O Windows tentará diagnosticar e corrigir automaticamente o problema de inicialização. Se a ferramenta identificar a causa da falha, ela aplicará as correções necessárias e reiniciará o sistema.

Execute o comando CHKDSK

Se o problema de inicialização for causado por erros no disco rígido, você pode usar o comando CHKDSK (Check Disk) para verificar e corrigir esses erros. Essa ferramenta escaneia o disco em busca de problemas, como setores defeituosos, e os corrige quando possível.

Como executar o CHKDSK no Windows

  1. Insira a mídia de instalação do Windows e inicialize o computador a partir dela.
  2. Siga os mesmos passos para acessar as opções de Reparo de Inicialização, mas desta vez, escolha Prompt de Comando.
  3. No Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   chkdsk C: /f /r

(Substitua “C” pela letra da unidade onde o Windows está instalado, se for diferente.)

O CHKDSK pode demorar um pouco para concluir, dependendo do tamanho do disco e da quantidade de erros encontrados. Após a verificação, reinicie o computador para ver se o problema foi resolvido.

Use o comando SFC (System File Checker)

O comando SFC verifica os arquivos de sistema do Windows em busca de corrupções ou arquivos ausentes que podem estar causando o problema de inicialização. Se o SFC encontrar algum arquivo corrompido, ele tentará substituí-lo automaticamente por uma versão correta.

Como rodar o SFC

  1. Acesse o Prompt de Comando através da mídia de instalação, conforme explicado anteriormente.
  2. No Prompt de Comando, digite:
   sfc /scannow

O SFC fará uma varredura completa dos arquivos de sistema e, se necessário, restaurará os arquivos corrompidos ou ausentes. Após a conclusão, reinicie o sistema para verificar se o Windows consegue inicializar corretamente.

Restaure o sistema a um ponto anterior

Se o Windows parou de inicializar após a instalação de um programa ou uma atualização, você pode usar a Restauração do Sistema para reverter o computador a um ponto anterior no tempo, quando o sistema estava funcionando corretamente.

Como usar a Restauração do Sistema

  1. Novamente, acesse o menu de recuperação através da mídia de instalação do Windows.
  2. Selecione Solução de problemas > Restauração do Sistema.
  3. Escolha um ponto de restauração anterior à data em que o problema começou e siga as instruções na tela.

A Restauração do Sistema não afeta seus arquivos pessoais, mas removerá aplicativos e drivers instalados após a data do ponto de restauração escolhido. Após o processo, o Windows será reiniciado e, com sorte, o problema de inicialização será resolvido.

Reinstale o Windows

Se nenhum dos métodos anteriores resolver o problema, uma solução mais drástica pode ser reinstalar o Windows. Essa opção deve ser utilizada como último recurso, pois removerá todos os aplicativos e arquivos, exceto aqueles que estão salvos em backups.

Como reinstalar o Windows

  1. Use a mídia de instalação do Windows e inicie o computador a partir dela.
  2. Em vez de escolher Reparar o computador, siga as instruções para realizar uma nova instalação.
  3. Escolha a opção de manter seus arquivos (se disponível) para preservar documentos e fotos, mas esteja ciente de que programas serão removidos.

Após a reinstalação, o Windows deverá iniciar normalmente, e você terá um sistema limpo para começar do zero.

Evite problemas futuros com o Windows

Manter o Windows atualizado e realizar manutenções periódicas no sistema pode ajudar a evitar falhas de inicialização no futuro. Além disso, é importante verificar a compatibilidade de drivers e aplicativos com a versão do Windows que você está utilizando. Se você deseja conhecer mais sobre as versões do Windows 10 e entender qual delas é a melhor para o seu uso, aprenda a escolher a melhor versão do windows 10 para você.

Ao seguir esses passos, você terá diversas opções para solucionar o problema de inicialização no Windows 10 ou 11, garantindo que o seu sistema volte a funcionar de forma estável e eficiente.